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返品と交換について

送料について

  • 全国一律800 円
    (税込 / 代引き手数料含む)
    ※一回のご注文金額が10,800円(税込)以上で送料無料となります。
    (但し、複数商品をご注文で順次発送をご指定の場合、最後の発送分のみが無料となります。)

  • 複数商品を同時に購入された場合
    ※複数の商品をご注文で一部の注文商品が欠品の場合、発送可能な商品合計が10,800円(税込)以上で送料無料となります。

お支払い方法について

代金引換 (佐川急便 e-コレクト)
  • 商品お受け取り際に、現金払い/ クレジットカード払い(e-コレクト)よりお選び頂けます。
  • ご利用可能なクレジットカード クレジットカード
※ 代金は配達員にお支払い下さい。
※ 送り状の品名枠に、ご注文頂いた品名、色、サイズを記入していますので、お確かめの上、 お受け取り、お支払い下さい。
※ 一部エリアは、ゆうパックでの発送となり、現金代引きのみとなりますので、ご了承下さい。
 

商品のお届けについて

  • ご注文商品の在庫が揃っている場合は、ご注文確認後、 通常 1週間程度で発送致します。
  • ご注文商品が予約商品の場合は、商品入荷後、 通常約 1週間程度で発送致します。
  • 輸入商品の為、ご予約商品につきましては、入荷状況、天候、 交通事情の都合などによりお届け予定が大幅に遅れる場合がございます。 予め、ご了承ください。
  • 配達時にご不在の場合は、配送業者より不在連絡票でお知らせ致しますので、 再配達のご希望日時を不在票に記載されれいる連絡先へ直接ご連絡ください。
  • 長期不在により、運送会社より返送された商品については、お客様から連絡がない限り、 再配達致しません。
  • 直営店での店頭販売も行っている為、ご注文いただいた時と在庫の行き違いが生じる場合がございます。 ご注文商品が欠品となってしまった場合は、お電話もしくはメールにてご連絡させていただき、 在庫がある商品のみを発送させていただきます。
  • 一定期間を過ぎましてもご連絡がつかない場合は、お申し込みをキャンセルさせていただく場合がございます。

返品・交換について

  • 返品・交換は未使用品に限らせて頂きます。
    返品は商品到着後1 週間以内にお電話での連絡の上、 当社までご返送下さい。
    ※ 商品返送前に必ずお電話下さい。
    0120-771-274
    (土、日祝除く、月〜金 9:00 〜 17:00)
  • 但し、次の場合の返品・交換はお受け出来ませんので、ご注意ください。
    ・当社より発送していない商品
    ・お客様のお手元で破損、汚損した商品
  • 返品・交換の際の送料・手数料は、ともにお客様負担となりますのでご了承下さい。
※ 返金の際は、現金書留(書留手数料等600 円前後を差し引いた金額)でお送り致します。
※ 交換の際は、送料全国一律800 円(税込)の代引きでお送り致します。
※ 但し、不良品の返品・交換については、送料・手数料ともに当社負担とさせて頂きます。
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